EU ODEIO A TELEFÔNICA

EU ODEIO A

Estou sem telefone em casa a 30 dias e sem internet em casa a mais de uma semana.... E NÃO É POR FALTA DE PAGAMENTO.

Vcs acreditam que meu telefone estava quebrado desde 29-12-2008.... fiz 4 reclamações, cada dia que eu ligava eles me falavam que existia um problema diferente... no primeiro que eu estava com atraso de conta, mandei o fax das contas pagas, depois que seria um problema na rede, depois que por lá, estava funcionando e que mandariam um técnico, como o tal do técnico não apareceu, isso já no dia 20-12-2009 liguei querendo uma solução imediata, já que não aguentava mais perder tempo (pelo menos 40 min cada vez que se liga para lá). A Atendente me disse que o meu tel estava em perfeito FUNCIONAMENTO e eu que não estava sabendo usa-lo...... Dá para imaginar o ódio que fiquei? ? ? ? ? ? Como posso eu não saber usar um telefone.... me chamou de ignorante ao extremo!!! Para piorar a situação e eu já completamente fora de mim disse que se ela não me desse uma posição efetiva de quando o meu tel fosse voltar a funcionar ou me passasse com alguém competente para me responder isso eu iria cancelar a linha..... ela falou:

- Quer cancelar? ?

Já completamente fora de mim, respondí:

- Se vcs conseguem resolver um simples problema de tel mudo eu quero.....

Ela me respondeu:

- Então a linha sua linha já está cancelada, e desligou o telefone.

VOCÊS ACREDITAM QUE A FDP CORTOU MEU TEL (QUE JÁ ESTAVA SEM FUNCIONAR) E O MEU SPEEDY, SEM AO MENOS ME PEDIR MEUS DADOS... CPF, RG.....

Inconformada liguei no dia seguinte e questionei como sem pedir meus dados eles retiravam minha linha (que estava a mais de 10 anos comigo) e meu speedy. Eles ficaram de verificar, me deram 3 prazos que já estouraram e nada...............

COMO É QUE EU CONSIGO TER PACIÊNCIA.......... ME DIGAM ? ? ? ? ? ? ?

OBS: RECEBI UNS SELINHOS E AINDA ESTOU DEVENDO AS BRINCADEIRAS, MAS O TEMPO TÀ CURTO E PRECISAVA DESABAFAR!!!!!

BJS